بطاقتك على Google (الملف التجاري)، كاملة ومتابَعة
بطاقة Google كاملة ومحدَّثة.
في طنجة وفي كل المغرب، يكتشف كثير من الزبناء المتجر أو المطعم أو العيادة على خرائط Google قبل أن يروا موقعها. ننشئ بطاقتك على Google (الملف التجاري على Google) أو نسترجعها، ونكمل معلوماتها، ثم نتابعها كل شهر حسب الباقة.
المشكلة
- ليست لديك بطاقة، أو أنشأها شخص آخر ولم تعد تستطيع الدخول إليها.
- أوقات العمل أو رقم الهاتف أو العنوان الظاهر لم يعد صحيحًا.
- لا توجد صور حقيقية، أو توجد فقط الصور التي نشرها الزبناء.
- تبقى التقييمات دون ردّ.
ما تكسبه
- معلومات صحيحة حيث ينظر زبناؤك أولًا.
- أزرار مباشرة للاتصال بك ومعرفة الطريق ومراسلتك عبر واتساب وزيارة موقعك.
- بطاقة تبقى محدَّثة شهرًا بعد شهر (حسب الباقة).
01 — ما نقوم به
- إنشاء البطاقة، أو استرجاع صلاحية المالك
- مرافقتك في التحقق الذي تطلبه Google
- الفئات والخدمات وأوقات العمل ومنطقة الخدمة
- صور حقيقية لنشاطك
- تحديث أوقات العمل والخدمات والصور، حسب الباقة
- الرد على التقييمات بالعربية أو الفرنسية أو الإسبانية، حسب الباقة
02 — لمن
- المطاعم والمقاهي والمحلات التي يبحث عنها الناس بعبارة «بالقرب مني»
- العيادات والمكاتب الطبية، ببطاقة إخبارية فقط
- الرياض ودور الضيافة والفنادق
- كل نشاط بطاقته فارغة أو خاطئة أو مهملة
03 — طريقة عملنا
- 01
نتحقق
من صاحب صلاحية الدخول، وما تعرضه البطاقة، وما يراه زبناؤك.
- 02
نسترجع أو ننشئ
صلاحية المالك باسمك، ثم التحقق الذي تطلبه Google.
- 03
نكمل
الفئات والخدمات وأوقات العمل ومنطقة الخدمة والصور ورابط موقعك.
- 04
نتابع
التحديثات (أوقات العمل، الخدمات، الصور) والرد على التقييمات، حسب الباقة.
ما يراه زبناؤك قبل موقعك
حين يبحث أحدهم عن «طبيب أسنان طنجة» أو «مطعم قريب مني»، تعرض Google غالبًا خريطة وبعض البطاقات قبل المواقع. هناك يرى الزبون أوقات عملك وصورك وتقييماتك، وزرًا للاتصال أو لمعرفة الطريق. وكثيرون يقررون في تلك اللحظة.
البطاقة الناقصة أو الخاطئة تُضيّع عليك مكالمات دون أن تعلم: وقت خاطئ يوم الجمعة، رقم قديم، لا صورة للمحل. وغالبًا ما يكون تصحيحها أسرع خطوة.
استرجاع البطاقة والتحقق منها
هل أنشأ بطاقتك موظف سابق أو مقدّم خدمة؟ تتيح Google طلب الصلاحية من المالك الحالي، الذي يتوصّل بإشعار عبر البريد الإلكتروني (مساعدة Google). نحضّر الطلب معك، وتبقى الصلاحية الرئيسية دائمًا باسمك.
بعد ذلك تطلب Google التحقق من النشاط. Google هي التي تختار الطريقة ولا يمكن تغييرها: مكالمة أو رسالة نصية، بريد إلكتروني، مكالمة فيديو، رسالة بريدية أو تسجيل فيديو، حسب نشاطك ومنطقتك (مساعدة Google). نساعدك على تحضير ما يجب إظهاره.
بعد إتمام الخطوات، تذكر Google أن المراجعة قد تستغرق حتى 5 أيام عمل، وأحيانًا أكثر. لا أحد يستطيع تسريعها، لكن الملف المحضَّر جيدًا يجنّبك إعادتها.
ما لن نفعله أبدًا
لا تقييمات مزيّفة
لا تقييمات مشتراة، ولا تقييمات يكتبها فريقنا، ولا تخفيض مقابل تقييم، ولا طلب التقييم من الزبناء الراضين فقط: قواعد Google تمنع ذلك (قواعد Google).
لا اسم محشو بالكلمات المفتاحية
تحمل بطاقتك الاسم الحقيقي لنشاطك، دون شعار إشهاري أو «الأفضل». ويمكن لـ Google إيقاف البطاقة التي لا تحترم هذه القاعدة (إرشادات Google).
لا عنوان وهمي
إذا كنت تستقبل زبناءك في محلك، تُظهر البطاقة عنوانك الحقيقي. وإذا كنت تتنقّل إليهم، يُخفى العنوان وتظهر منطقة الخدمة فقط، كما تطلب Google.
لأي نشاط؟
المتابعة الشهرية والباقات
بطاقة Google جزء من باقات التسويق الرقمي: باقة Visibilité (الظهور) لا تشملها، وباقة Croissance (النمو) تشمل تحسينها، وباقة Premium (المتكاملة) تضيف المتابعة والتقييمات. وتتوصّل كل شهر بتقرير واضح، دون مصطلحات معقدة.
تريد أساسًا ترتيب بطاقتك أو ربطها بموقع جديد؟ أخبرنا بذلك: عرض السعر المكتوب يوضّح ما هو مشمول. أما العمل على الموقع نفسه فيدخل في الظهور المحلي وتحسين محركات البحث (SEO).
04 — الأسئلة الشائعة
أسئلة
تتكرر كثيرًا.
إذا لم تجد سؤالك هنا، راسلنا عبر واتساب وسنجيبك.
- هذا يحدث كثيرًا. تتيح Google طلب الصلاحية من المالك الحالي للبطاقة؛ نحضّر الطلب معك ونشرح لك كل خطوة. ويجب أن تبقى الصلاحية الرئيسية باسمك.
- يتوقف ذلك على الطريقة التي تختارها Google. بعد إتمام الخطوات، تذكر Google أن المراجعة قد تصل إلى 5 أيام عمل، وأحيانًا أكثر؛ وعبر البريد يصل الرمز عادةً في غضون 14 يومًا.
- ليس لأنه سلبي فقط. التقييم الذي يخالف قواعد Google (مزيّف، خارج الموضوع، مسيء) يمكن الإبلاغ عنه، وGoogle هي التي تقرر (مساعدة Google). أما غيره، فأفضل حل هو ردّ هادئ ومهذّب يقرؤه الجميع.
- لا. تمنع Google تقديم أي مقابل (تخفيض، هدية، خدمة مجانية) من أجل تقييم، كما تمنع طلبه من الزبناء الراضين فقط. ما يمكنك فعله هو أن تطلب التقييم ببساطة من كل زبنائك.
- تبقى البطاقة إخبارية: أوقات العمل، طريقة الوصول، صور حقيقية للمكان، خدمات موصوفة برصانة وردود لبقة على التقييمات دون أي تفاصيل طبية. تُطبَّق قواعد هيئتك المهنية، وتوافق على كل شيء قبل النشر. اطّلع أيضًا على مواقع عيادات طب الأسنان.
- نعم، في باقة Croissance (النمو) مع تحسين البطاقة، وفي باقة Premium (المتكاملة) مع المتابعة والتقييمات. أما باقة Visibilité (الظهور) فلا تشمل بطاقة Google.
هل بطاقتك على Google محدَّثة؟
فريق في طنجة · حتى 4 لغات · عرض سعر مكتوب ومجاني