Cuando envías el formulario de contacto, recibimos los datos que escribes: nombre, negocio, teléfono, correo, sector, necesidades y mensaje. Nos llegan por correo y se guardan en nuestro panel de gestión privado, al que solo accede el equipo de Sitento, para hacer el seguimiento de tu solicitud.
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Para qué los usamos
Solo para responderte, enviarte la confirmación de tu solicitud y preparar un presupuesto. No los vendemos ni los cedemos, y no te enviamos publicidad.
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Proveedores
Para que el formulario funcione usamos Resend (envío de los correos de la web) y Zoho Mail (nuestro correo). La web y nuestro panel de gestión están alojados en Cloudflare. Estos proveedores pueden tratar los datos fuera de Marruecos, solo para prestar su servicio.
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Estadísticas de visitas
Contamos las visitas sin cookies y sin identificador en tu navegador: página vista, web de origen, parámetros de campaña del enlace (utm), tipo de dispositivo, idioma y país. No guardamos tu dirección IP y no podemos seguirte de un día a otro. Si envías el formulario, añadimos a tu solicitud la página por la que llegaste ese día y, si la hay, la campaña del enlace (parámetros utm), para saber de dónde vienen las solicitudes.
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Plazo de conservación
Guardamos nuestras conversaciones el tiempo necesario para atender tu solicitud y hacer su seguimiento. Puedes pedir que las borremos cuando quieras.
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Tus derechos
Conforme a la ley marroquí n.º 09-08 sobre la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales, puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión escribiendo a [email protected].
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WhatsApp
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp (Meta).