Quand vous envoyez le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous y indiquez : nom, établissement, téléphone, e-mail, secteur, besoins et message. Elles nous arrivent par e-mail et sont enregistrées dans notre espace de gestion privé, accessible uniquement à l’équipe de Sitento, pour suivre votre demande.
02
Utilisation
Ces informations servent uniquement à vous répondre, à vous envoyer une confirmation de votre demande et à préparer un devis. Elles ne sont ni vendues ni cédées, et nous ne vous envoyons pas de publicité.
03
Prestataires
Pour faire fonctionner le formulaire, nous utilisons Resend (envoi des e-mails du site) et Zoho Mail (notre messagerie). Le site et notre espace de gestion sont hébergés par Cloudflare. Ces prestataires peuvent traiter les données hors du Maroc, uniquement pour fournir leur service.
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Statistiques de visite
Nous comptons les visites sans cookies et sans identifiant dans votre navigateur : page vue, site d’origine, paramètres de campagne du lien (utm), type d’appareil, langue et pays. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP et nous ne pouvons pas vous suivre d’un jour à l’autre. Si vous envoyez le formulaire, nous joignons à votre demande la page par laquelle vous êtes arrivé ce jour-là et, le cas échéant, la campagne du lien (paramètres utm), pour savoir d’où viennent les demandes.
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Durée de conservation
Nous gardons nos échanges le temps nécessaire pour traiter votre demande et en assurer le suivi. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
06
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à [email protected].
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WhatsApp
Si vous nous contactez sur WhatsApp, la conversation est régie par les conditions de WhatsApp (Meta).